新冠肺炎疫情在这二月中旬也依旧影响着很多人的日常生活，如何看待疫情下的电商？天猫开店装修线上电商如何发展？下面我们就来跟着汉聪电商网店转让小编一起来讨论一下。
整体判断：算不上重大利好，只是相比线下好
我们从一个类比开始：2003年的非典诞生了阿里&京东，催生了电商行业；2020年的新冠将带来新的巨头，催生中国电商的新时代。这个朴素的类比有两个核心问题：
1）前者的归因过于粗糙。
非典肆虐是2003年的二季度，简单梳理当时的中国电商市场，淘宝网2003年5月上线（确实是非典最恐慌时期），但直到10月上线支付宝解决交易信任问题，淘宝才开始迎来真正的发展；而2003年的东哥还是中关村小有名气的线下3C连锁店主，偶尔靠BBS发帖支撑惨淡的生意。直到非典结束半年后的2004年1月，京东前身——京东多媒体网才上线。
彼时中国电商的主要玩家，是2002年刚被ebay拿下的ebay易趣（C2C）和8848（B2C），以及两家以亚马逊为榜样的图书电商：当当网和卓越网（2004年即被亚马逊收购）——四个主要玩家都没有因为非典而爆发，更别提尚在襁褓中的淘宝&京东。更合理的说法应该是，非典，进一步促成了先知先觉的创业者对中国电商的想象，而其中的少数人，幸运的搭上了此后的互联网大潮——CNNIC数据，2003年中国互联网用户仅7950万人，到第一家toC电商公司上市的2010年，已经膨胀到4.57亿人。淘宝的GMV，则从2003年约9000万，膨胀至2007年的433亿，四年间一骑绝尘。
2）后者所处的大环境已今非昔比。
2020年的电商行业早已不是蓝海。①网购用户渗透率接近见顶。互联网/电商的用户渗透率达到什么程度？CNNIC数据，2019M6，互联网/电商用户规模8.5亿/6.4亿，环比2018年末增速仅1.6%/4.7%；②用户普遍的网购习惯已经养成。2019年实物社零中电商占比达到20.7%——不足总人口一半的电商用户贡献了超过20%的总社零，直观理解，就是电商用户的线上消费已占据其个人消费的40%以上。边际来看，电商对社零的增量贡献也已经达到50%。对于电商大盘来说，用户数和arpu提升空间均较为有限，缺少行业二次爆发和出现新巨头的土壤。
疫情对行业最大的冲击在于短期可选消费的全面抑制。需求端的负面影响一定程度上是无差别的，天猫开店装修不管线上还是线下。
简单划分疫情对不同性质需求的影响：
1）必需，但买不到。比如口罩&75%消毒酒精等防疫用品；
2）必需，而且可以买到。比如生鲜水果、米面粮油等生活物资；
3）可选，但延后消费。比如家电&珠宝（婚庆为主）；
4）可选，需求消失。比如假期服饰&礼品消费，疫情的影响一目了然。
当然，相比线下，疫情对线上的冲击显然要小一些：
1）春节假期本身就是线上的淡季，与线下正相反；
2）常备和应急调拨的库存可以卖，还不用打折卖（偷偷涨价也不是不行）；
3）个别品类的消费习惯养成。尤其是快消品的线上消费，原本需要“百亿补贴”去培养的用户习惯免费了。当然，得有货可以卖&配送能力可以用——简直是自营电商的黄金时代。
需要稍微提醒的是，笔者对投资者普遍乐观兴奋的生鲜到家（对，就是当下最火的赛道）仍有一定的顾虑——源自笔者对假期朋友圈的观察。上海为例，大量朋友抱怨盒马、叮咚买菜、每日优鲜火爆到要预约摇号买菜的时候，实际上饿了么、京东到家、苏宁易购上的生鲜水果依然可以随时下单，供货充足，完全无需抢购，且配送时效基本可靠——前两家集成了周边的超市&菜场，苏宁则是依托旗下家乐福&苏宁小店。
这背后可能隐含着，并没有那么多的新用户涌入生鲜到家需求（不然不至于连在上海渗透率极高的“饿了么”也完全没有挤爆生鲜订单）。若真如此，意味着短期生鲜到家垂直平台的火爆主要来自老用户的活跃度提升，而非新用户的涌入，天猫开店装修对行业快速用户教育的作用有限。至于客单价的提升则价值更低——显然，主要源自短期的囤货需求而非常态。
