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电商运营之店主如何提高营运水平?

发布人:电商运营之店主如何提高营运水平,电商运营发布时间:2019-08-09 15:51:04浏览量:731

在电商运营期间,需要做到的事情太多太多了,如果有更多关于电商运营的经验,相信很多商家店主也不会在遇到店铺运营难题的时候,抓耳挠腮了。因此,下面就由小编来为大家讲讲在电商运营期间,店主商家应该如何提高店铺运营水平呢?

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1、宣传篇:广告宣传

要拓客就需要做广告宣传,只有做广告宣传才能让更多的潜在顾客知道你、了解你。不断的进行广告宣传,是促使店铺业绩增长的一个重要途径。

健康——健康消费已成现代消费主流趋势,越来越多的广告宣传都与健康挂钩,不要延年益寿,只要保证对健康无损害,就能让消费者多看一眼。茶饮店可在吧台处设置原料展示柜,或者透明化制茶过程。

快捷——与简单相伴的是快,随着生活节奏的加快,顾客更加倾向于各种闪电式服务,以便体验更多的产品与服务项目,尤其是针对商场顾客,在长时间的购物之后,快速找个地方喝杯茶休息是最大的诱惑,因此,商场内茶饮店出餐效率要高,对应的宣传标语可从此着手,比如1分钟爽快喝茶。

2、管理篇:店员的销售能力直接影响销量

假设顾客可能本来只想买一杯水果茶,经过销售能力强和销售水平高的店员一番沟通与引导,最后会顾客会多点一份欧包或小吃,这样一来直接增加实体店销量。

因此在管理店员上也要有条理:

1)店员要熟悉本店产品的特点、优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销点、竞争产品、替代产品。尤其要注意显示对行业和产品非常熟悉,因为行业和产品知识的专业本身就是推销力。

2)熟悉目标顾客。目标顾客要进行分类,哪些是核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。此外,还要掌握客户的心理变化。

3)熟悉竞争对手。竞争对手有哪些店面,那些店面都有什么品牌,各个品牌产品的功能、特点、价位都要十分了解。所谓,知彼知己百战不殆。

4)掌握一定的销售技巧。通过不断的培训、学习、总结经验,来提高销售能力,茶饮加盟店可根据实际情况到总部学习培训,又或者类似漫雪的茶这样总部直接下派带店老师指导监督。

5)店长能与店员切实做好交流,明确服务准则,包括服务态度、服务方式、服务时间、服务跟进周期。

3、销售篇:适当的应季应节促销活动

1)新品上市要促销

新产品刚刚上市,最大的问题就是:怎么让消费者尝试购买?要想解决这一难题,除了进行必要的广告宣传之外,另一种有效的手段就是促销,比如折扣优惠、免费试喝、第二杯半价等。

2)更新换代要促销

当产品更新换代时,一定要采取措施予以清理库存,一方面是回笼资金,一方面是轻装上阵。

3)节假日要促销 ,尤其是像十一、五一、春节这些黄金周,遍地都是促销信息,各行各业都在做促销,你不做促销,显然与节日气氛不和谐。

相信很多人都听说过一个定律:开店容易,运营难,现在应该各位对电商运营的难处都深有体会的吧!其实总结下来,电商运营的关键还是在于如何运作,如何管理,对内要管理得当,对外要讲究宣传策略,内外联动才能高效保证利润率。如果各位需要了解更多电商运营的办法,欢迎到汉聪网进行在线客服咨询了解!


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