随着互联网的飞速发展，网络营销逐渐崛起，网购在我们的生活中占据越来越重要的位置，方便、实惠的营销优势，被越来越多的人喜欢且接受，电商经济发展迅速。而电商经济发展前景确实很好，但想要获得利益，网店运营策略与客服至关重要。对于客服，有不少的网店是不能够做到很好的，这时选择客服外包公司就成为大多数人的选择，那杭州客服外包有哪些提高询单转化率的技巧呢？一起来汉聪电商了解一下！
杭州客服外包有哪些提高询单转化率的技巧呢？这里为大家介绍如何应对纠缠用户：
1、找准时间点进行逼单。因为在接待的前期，没办法判断顾客是在有意纠缠还是真实购买，所以在合理的节点进行逼单，是可以避免用户的咨询深度的。
2、转给其他同事。转给其他人进行接待，并不是直接把烦恼转给另一个人的意思。而是因为人们的聊天，是具有连贯性的，顾客和一个客服聊的时间长，很大一部分的原因是因为顾客觉得和你聊的来，有趣味。当你说要转给另一个人继续和他聊的时候，他便会觉得没趣味了，自然也就不会聊了。尤其是有些带有一点恶趣味的顾客，觉得客服是可爱的小姐姐，便忍不住多聊一些。这种情况客服如果转给另一个人进行接待，让他知道另一个客服是男生，他便兴致全无了。
3、告知用户临时有事需要走开。有客服认为客户是上帝，必须都服务好，实则也并不是这样的，因为确实存在有些用户没有真实购买的意愿，我们合理避开也是提升效率的方法。可以找借口和用户说领导找我有事，找我开会，或者说我要下班了，这类合理的理由都是没问题的。
杭州客服外包有哪些提高询单转化率的技巧呢？通过上文的介绍大家应该都了解了吧！就现在我国电商市场来看，一个好的客服团队对店铺的转化率起到至关重要作用的，所以像汉聪电商这样正规靠谱的客服外包公司，大家在网店运营时选择是非常好的。以上就是有关杭州客服外包的相关信息，希望对大家了解客服外包有所帮助！
