数据显示,2019年移动电商用户规模有望达到7.13亿人。艾媒咨询分析师认为,移动终端和支付技术的进步助推电商在网民中的渗透率提升,电商体系在中国已发展成熟,越来越多的人选择开设网店。网店数量的增加也让现在网店运营的难度增加,对于客服的需求逐渐增加,在这样的情况下,选择客服外包是非常不错的选择,那如果选择客服外包公司哪家公司会比较好?一起来了解一下!
外包公司的出现,就是为了解决店铺确实专业的客服人才,属于第三方公司,为网店提供优质的客服服务,专业的客服不但可以降低店铺的用人成本,还可以及时的回复顾客的疑问,能够提高顾客满意度,增加店铺的转化率。这样的优势让越来越多的人选择客服外包公司,但因为现在我国客服外包市场比较混乱,所以大家都想要找到一家好的客服外包公司,这里小编就为大家推荐一家广受市场好评的客服外包公司:汉聪电商
汉聪电商是一家国内领先的电商服务商。成立至今,汉聪电商以成都为起点,经过几年的发展,历经市场的洗礼,现已在北京、杭州、广州、武汉、深圳、上海、义乌开设分公司,这样的成长轨迹也是公司实力与成绩的说明。现在的汉聪电商在客服外包方面拥有7大服务基地,1500余名客服,有效提升店铺转化率。
汉聪电商优势:
1、资深客服团队、专业质检团队、严苛培训制度;
2、费用大大低于自己雇佣客服,节约成本,超高性价比;
3、7大服务基地,1500余名客服,有效提升店铺转化率;
4、严谨的态度,高效的方法,确保服务质量,不遗漏任何服务问题。
我闻此艺在专攻,莫起妄念思冥鸿。对于一些专业的事情,我们交给专业的团队去做将会收到更好的效果。但如果大家选择客服外包公司,还是需要注意选择公司的正规性,像汉聪电商这样正规专业的电商服务商是值得信赖的,大家可以放心选择。以上就是有关客服外包公司的相关信息,希望对大家有所帮助!