进入2020年,电商变化之快超乎我们的想象,一句“触网不一定会死,不触网一定会死”让传统行业纷纷扎堆电商,因此淘宝平台出售的类目也越来越多。类目有热门,有冷门,也有不热不冷门。但是不管市场如何变化,只要有需求,就会有商机。中小卖家在一没资金,二没经验的情况下该如何把握这些商机,做好精准化营销呢?下面小编就根据自身电商运营团队的情况与大家分享经验:
一.类目精准
类目的精准是确保买家能够搜索到你的前提,如果类目没有摆放正确,任凭买家如何通过类目搜索也找不到你的店铺。有些产品可能适合多个类目,这时你可以参考同行中销量前五的类目,看他们如何选择类目。另外也可以根据淘宝指数的搜索量以及竞争度,找到最适合自己的类目。
二.卖点明确
你是谁?你从哪里来?你到哪里去?这是人生的三大思考。作为电商运营团队的我们也可以问自己,我卖的是什么,它有什么作用,他能给买家提供什么帮助,谁会购买我们的产品,买家购买了你的产品能得到什么好处,你的产品是否能给买家带来增值优惠?所以卖家要知道,现在的淘宝,不仅要以产品为王,而且要服务至上,让消费者得到好处。一句“卖我会穿的打底裤,做你会爱的姑娘”,能让买家找到做女人的骄傲,这就是黄小姐能够火的原因。你的产品呢?
三.提升用户体验
小米成功的因素:专注,极致,口碑,快。其中口碑是小米成功的一个非常重要的基础。如何让买家自愿并且主动宣传你的产品,这就要考虑如何提升用户体验。这里涉及到两点内容。第一个是人与人的关系:买家找你的时候,你是否能主动加他的旺旺?卖家收到货了,你是否会提醒买家是否适合满意?买家对产品不满意了,你是否会主动联系买家并且做出合理化解决?第二个是人与物的关系:你的宝贝详情页是否吸引买家,内容能否打消买家的疑虑,买家花费100元,能否收到120元的惊喜?这些都是提升用户体验的细节。
四.拥抱变化
移动互联网时代的到来,众多卖家纷纷布局移动端。据统计,5月1日当天,天猫无线端成交额增达到53.8%,首次超过PC端。或许有些卖家会认为,我刚刚接触电商,就要让我布局移动端?但是这就是变化,能否拥抱变化,顺应时代或者做这个行业的先驱,电商运营团队关键看你如何应对变化。面对变化,抱怨不能改变什么,应该考虑如何利用工具,让原有的业务做得更好。
以上就是汉聪网为各位讲解的有关电商运营团队的介绍,相信各位对于电商运营团队需要注意和了解的事项,可以有一定的认识,若各位还想要了解更多有关电商运营团队的问题,欢迎到汉聪网进行相关问题咨询吧!