随着互联网的发展，网店越开越多，店铺的咨询量也就会越来越多，这个时候店主一个人就忙不过来，就会找客服来帮助自己打理店铺，但是店主自己招聘还需要亲自的培训，往往效果还达不到，网店客服外包公司的出现就是为了解决店主的困扰，这个公司属于第三方公司，简单的说就是为网店提供客服服务的，客服专业能力强，有丰富的经验，可以提高店铺的转化率，降低店主的用人成本。下面我们来了解一下天猫客服外包还有哪些服务？
下面我们来了解一下天猫客服外包还有哪些服务：
1、工作时间7-15小时无间隙替换班，可以为店铺进行服务，，不会流失任何一个想咨询的顾客
2、解答店铺产品的价格，物流，尺寸等问题，多以客服对产品必须了解透彻
3、客服应该具备销售和沟通的技巧，通过销售不断提高店铺的转化率
4、提升店铺的交易量，提升顾客的购物体验，服务热情，周到
5、客服懂得淘宝的违规和各种规章，对店铺的客服工作会有很好的用处
6、服务好，上线时间准时，高的转化率，响应速度及时，都是很重要的
7、工作都是低底薪加提成的方式进行结算的，这样省去您很多不必要的成本
其实如果您考虑天猫客服外包，就要持续的合作，这样客服对店铺的产品了解沉入也会更得心应手，如果您有兴趣也可以把小店外包出去，可以找一家专业从事外包的公司，为店铺的发展为首，把店铺做到最好。
