淘宝云标签是什么?可能很多人并不知道,它其实是一款由天猫、淘宝官方出品的商家权益保障工具。云标签作为淘宝天猫商家的维权工具,已经开放了一段时间了。原来每两周才能考试一次,现在天猫、淘宝商家每天9点开始,京东网店运营可以随时参加考试。但是对于一些在淘宝天猫开店的卖家来说还并不是很了解,下面我们就来详细看看。
云标签考试通过了如何处理?
1、云标签考试通过的分数是多少?
本次云标签的通过分数为95分。
2、云标签试考试次数:
次考试不限次數,每次考試間隔時間為15分鐘,以最后一次考试分数为准。(PS:即第一次考試結束后,如未通過,需過15分后才可進行第二次考試!)
3、云标签考试权限开放:
权限开放时间考试通过后的1个工作日内,例如7月27日24点前考试通过,我们会在7月28日24点前为您开放打标权限。
4、云标签考试结果查询路径: 内容来自 taoqao.com
(若是查看考试成绩,考试结束后推出考试,再点击你想要认证的证书,就可以查看考试成绩。
5、云标签考试通过发放证书时间:
阿里巴巴认证已经开通在线学习、考试和认证,只要通过证书所属考试,京东网店运营即可得到相对应的阿里巴巴的岗位或专业证书。
云标签考试通过了如何处理?如果你已经通过了云标签考试,那么你在考试通过后的一个工作日内,就可以获得云标签打标权益,可以对店铺内的异常订单进行处理了。不过这个云标签打标一定要情况属实,如果胡乱打标,将被官方清退权益。
下面是淘宝云标签题目及答案:
1.请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?
选项 2 买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路, 当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家
2、 买家小王在卖家店铺买了 1 双鞋子, 后续以不喜欢为理由申请退货退款, 填写了物流单号。 过了 3 天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的 售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给 这笔订单打什么标签?
退货信息虚假
3、请问云标签开放机制,以下哪条描述是错误的?
未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限
4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?
评价内容: “这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划 算” 。
5、买家小王用 ab2 个账号,在同一家店分别购买了不同价位的 2 件衣服, 收到货物后, 购买高价商品的 a 账号立即和卖家联系, 表示卖家错发了底价商品, 卖家合适 a 提供的照片中,商品确实是店铺所售,于是同意 a 退货的申请,京东网店运营但后 续仓库退货入库扫码核实该条码商品是 b 账户购买的。此时,卖家应该给这笔订 单打什么标签?
退货掉包