近年来,电子商务的发展使人们的消费习惯和理念发生了巨大的变化,我国的电子商务虽然起步比较晚,但是发展迅速,在未来还有广阔的发展空间。也正是电商经济广阔的发展前景,现在我国网店数量不断增加,这其中有不少是第一次运营网店的,那2020年天猫年度规划目标设定该怎么做?电商活动运营方案一起来汉聪电商了解一下!
1,销售额目标:销售额,访客,转化率,客单价,支付转化率设定并拆分到月;电商活动运营方案客服业绩,咨询转化率按月拆分。
2,货品目标:产品策略,主打,辅助,利润,活动款;货品盘货策略,新客,老客,大促。
3,财务目标
毛利率:货品成本,折扣损失,折旧损耗,促销成本,快递;
人力成本:人员薪资,客情维护,团建,奖金;
营销费比:直钻淘品,站外KOL
财务目标就是各个费比的优化目标根据去年费比以及今年要完成的目标,投入的比例来计算,最好是拿到最近3年的财务报表,确定优化的目标。
4,流量目标:免费流量,付费流量,自主流量,转化率,客单价,免费占比,付费占比,自主占比;电商活动运营方案统计每个渠道的流量占比进行倒推流量目标,后面的数据监控,就需要每月每周对设定的流量目标进行监控优化,这就是做目标的意义。
5,营销目标
活动目标:聚划算,淘抢购,超品日,聚享日,欢聚日,聚新品,快闪
品牌日常:会员日,粉丝节,店庆,站外KOL