一年一度的双11已经过去，淘宝再次创造历史，近年来，双11游戏的预售和全额降价越来越多，这导致更多的顾客在双11日当天存储他们的产品并下订单。每个经历过双11的人都知道，许多人甚至熬夜买买买的节奏。同时，这也是我们淘宝店客服最忙最累的一天，但双11过后淘宝网店数据如何维护？深圳淘宝托管代运营汉聪电商带大家一起来了解一下！
作为运营商，我们都知道淘宝动态评分的重要性。动态评分的下降意味着商店的流量和可信度将降低，这将进一步影响转化率和销售量。因此，在我们做车间作业时，动态评分的控制是一个极其重要的环节。商店的动态评级也被称为DSR，或卖方服务评级系统。淘宝会员完成交易后(只有具有买家身份的会员)，买家可以对卖家进行如下评分:宝宝符合描述、深圳淘宝托管代运营卖家的服务态度、物流服务质量。
DSR分数计算方法是:每个商店分数取买方在连续6个月内给出的分数之和/买方在连续6个月内给出分数的次数。统计数据是过去180天的数据。同时，DSR计算使用支付宝并成功交易的客户，而非支付宝交易的客户不能进行动态评分。商店评分一旦确定，就不能修改。此外，每个自然月。对于同一个买家在同一个商店进行的交易，卖家商店的动态分数只计算前三次的内容。
因此，如果在双十一期间我们的产品描述和客户的需求之间有一定的差距，我们应该实事求是。例如，在颜色方面，当客户像我们一样确认颜色时，我们应该通知他有一些颜色差异。确保产品看起来不错不仅仅是为了销售。满足顾客的知情权，让顾客做出理性的选择。这样，在收到产品后，客户就已经很清楚了，不会因为一时的愤怒而在描述部分给我们一个低分。
还有一些有效的产品，如减肥产品。当顾客询问他们还能获得多少天的结果时，我们不应该夸大产品的效果。根据客户的身体状况，应给出合理的参考天数，以使客户对我们产品的期望保持在正常水平。深圳淘宝托管代运营这些数据的稳定性是可以保证的。
