除了研究产品,电子商务提供商每天都在研究消费者,以了解消费者在这种情况下的心理偏好和行为习惯,这有助于让消费者忍不住为我们的产品买单。如果你不了解你的消费者,你如何才能在淘宝商家的激烈竞争中脱颖而出,赢得他们的选择?换句话说,只有了解消费者的心理状态,我们才能更好地为消费者提供服务,杭州京东代运营服务商做网店运营不懂点消费心理学怎么行?
01、马洛塞理论:马洛塞的理论指出,许多人通过消费实现并满足自己。为什么?因为消费品的多样性可以给消费者带来不同的满足感,昂贵的奢侈品可以带来自我价值的实现,比如珠宝和DIA给女性带来快乐。
02、心理账户:心理账户的经典例子是,你带100元去电影院买电影票。如果你在路上丢了100元的公交卡,你还是会买这张票。杭州京东代运营服务商然而,如果你失去了买票的100元,你就有很大的机会转身回家,而不是看电影。
03、内容营销:所谓的内容营销就是讲故事。编一个美丽的故事,提供一个场景。这一场景对应于诸如爱情、友谊、尊严和自我完善等高级描述。文章是场景中不可缺少的一部分。通过这种方式,将低端账户中的文章放入高端账户是很自然的。
04、增加味觉的可能性:例如,由于双11推广了全国嘉年华购物节的概念,许多消费者将不断品尝新鲜食物。平时购物时,人们通常只买他们最近需要的东西,很少提前几个月购买他们需要的东西。然而,当谈到双11,它将更倾向于从各种选项中选择。例如,提前购买羽绒服,储备更多卫生纸。
05、价格锚点:如果同一个手机有128克内存,6000元,64克内存,5700元,不用说,一群人会跑去买128克,因为它比后来更划算。事实上,你有没有想过也许人们只是想卖128克,而他们增加64克的原因是为了帮助你下定决心?此时,5700元是这部手机的价格定位点(6000元)。杭州京东代运营服务商价格定位点的意义在于考虑制造参考系统并指导用户的选择。