当你经营淘宝店时，你知道你的买家，他们的购物心理和需求吗？这是做好淘宝店的关键因素之一。因为经营一家淘宝店需要很多东西，但一般来说，只有两点:流量和转型。交通可以通过直通车、钻井和展览、活动等获得。转型是真正整合卖家技能的时候。了解你的买家，你就能卖东西，淘宝运营提成方案那淘宝网店运营不了解买家心理如何提高转化率？
第一点、产品细节：买方要求:产品特性、产品细节、实际使用、产品特性和对买方关注的回答。优化建议:详细页面的布局可以通过淘宝魔术笔进行优化，布局可以基于买家的购买心理:第一，快速吸引注意力:产品亮点/店铺活动/相关营销等。重新激发兴趣:突出卖点，强调细节，建议使用模型展示图片，而不仅仅是产品图片；然后建立信任:质量保证，可以添加买家展示，评估等。；接着又是刺激:产品比较，强调优势，回答买家的问题，这可以通过竞争对手的详细页面和买家的评价内容，买家的旺旺咨询常见问题的总结，以及同理心来找到。最后，它创造了一种紧张感，并促使交易:有时间限制的活动，有限的活动，等等。
第二点、价格：买方需求:高性价比；价格是否便宜；它和其他商店相比怎么样？是否要邮寄。优化建议:密切关注竞争对手的价格，及时调整价格策略；通过店内活动来促进转型，包括日常活动，如全额折扣、邮资、礼品和其他特殊活动，如店内庆祝活动和中秋节特别活动，这些活动都反映在详细的页面上，以创造一种时间有限和价格低廉的紧张感。
第三点、卖方的诚信：买方要求:商店是否可信；产品描述是否真实；如果有问题，换货方便吗？优化建议:提高可信度，动态评分，打造店内装饰；如果双方都不评估交易，信用评分不会增加。如果一方不发表意见，而另一方给出了有利的意见，那么信用可以增加一个。淘宝运营提成方案众所周知，作为一个买家，我们通常不评估东西，如果我们的卖家不在15天内评估，那么这个信用将被浪费。所以我们不能失去任何增加信贷的机会。您可以打开自动评估，在交易成功后自动评估和提高信用评分，并使用批评估来评估以前未评估过的订单。
第四点、物流：买方要求:交货是否及时；是否有方便的物流公司；物流的速度；物流服务态度等。优化建议:每日发货；与几家物流公司合作以满足大多数人的需求。发货后，短信/王王提醒买家等。
第五、售前服务：买家需求:回复是否及时，这也反映了商场在处理问题时的反应速度；接待是否热情耐心；能否专业解决提出的问题等。优化建议:全天候客户服务和夜间值班；响应速度及时，反馈不会在第一时间延迟。态度和礼貌；培训客户服务以确保专业性并为客户提供参考，但最终，客户应该做出自己的决定。
第六点、售后服务：买方需求:产品售后保证；对老客户的优惠待遇；适合自己的新产品、店铺活动等。淘宝运营提成方案优化建议:售后服务还包括对老客户的营销，他们可以大大提高转型。产品质量保证让客户放心。客户关系管理方面，老客户给予一定的回购提醒或折扣，对新的和活动及时发短信/旺旺通知提醒；通过微博、微信等与客户保持联系。
