当我面对糟糕的和中等的评论时，我应该怎么做？电话请求买家修改评论？这种做法表明你已经陷入了评论管理的误区！许多卖家在遇到不好的评论时会突然感到不舒服和不耐烦，这将使他们更容易在与顾客的交流中产生纠纷，并进一步加剧紧张局势。这种情况是绝对不允许的。深圳网店托管在产生不好的评论后，我们应该首先冷静下来，然后仔细分析评论，然后与客户沟通。要知道，每笔交易都有不好的评价，对我们的产品来说都是一种改进。
不好的评论对婴儿有很大的影响。一个已经变成好宝宝的宝宝可能会变成一个更低的宝宝，流量会因为一些不好的评论而下降。那么，如何处理不好的评论，以尽量减少你的损失，甚至提高你的流量转换？对不好的评论进行理性分析，不好的评论没那么可怕。深圳网店托管卖家处理不好评论的方法不是让你骚扰我们的买家，而是真诚地解决买家的疑虑和问题。理解这一点。只有这样，我们才能不断改进我们的转变。
首先，我们在思想上非常重视它。评估是我们商店营销的一个非常重要的部分。对商店来说，这是一个生死攸关的问题，而不是由客户服务部门处理的小事。然后根据评估提高质量。一般来说，顾客给出不好的评价和恶意的好评有两种情况:他对你的财富和服务真的有意见，说出自己的认知，说出事实；第二，他给出不好的评论，并期望更多的好处。你可以在包裹里放一封邀请函，邀请买家参加你的买家秀，并在评估中用照片和文字展示你的宝贝。深圳网店托管你也可以邀请分数比那些给你不好评价的买家高的买家。您可以从那些已经登录但尚未从物流信息中确认评估的买家中选择您想要邀请的买家，这比您想要拒绝的糟糕评估更新鲜。充分考虑我上面提到的影响排名的因素可以极大地帮助你邀请合适的买家参加买家展。买方已经得到了实质性的好处，你也收到了良好的评论，为什么不呢？
