当淡季来临时,许多卖家开始担心。事实上,每件事都有两面性。淡季未必是坏事。淡季期间,店家和店主都可以保持精力,为下一个旺季做好准备,但这并不意味着可以放松对店家的管理,而是让店家总结和处理这段时间的店家问题,学习和吸收其他店家的优势。今天,淘宝代运营公司会告诉大家网店淡季的运营策略。下面就和汉聪电商一起来了解。
一、内部培训
运营团队由很多人员组成,这些人的专业知识以及专业素养在一定程度上影响着店铺质量,掌柜在淡季可以对这些人员进行培训,为下一个旺季打下基础。
二、维护老顾客
商家都知道,将老顾客维护好,店铺运营会更加轻松,其实维护老顾客的方式有很多,可以利用微信、微博、短信、旺旺等提醒老顾客有什么优惠活动以及上新活动,组建老客户群,定期在群中发优惠券与红包,活跃气氛。
三、优化店铺
商家在淡季时可以对店铺重新进行装修,优化海报与文案,让买家再次进店感受到店铺的不一样,给人以焕然一新的感觉,也让淘宝平台看到你的变化。
四、反季促销
反季的时候,商家可以加大促销力度,现在很多买家都会趁着反季来买便宜折扣的东西,所以掌柜要做的就是要让买家觉得该款产品完全是在亏本甩卖,不买会一定会后悔的,这样不仅可以达到清理库存的目的,还能够在淡季提升店铺流量与销量,何乐而不为呢?卖家在活动时可以配以促销文案醒目的让买家看到商家的诚意。
五、服务优化
滞销产品多进行处理,否则会对店铺权重造成影响,像店铺DSR评分掌柜可以在这段时间进行改善,优化客服服务、物流服务以及产品详情页的描述。
六、反季上新
商家在淡季上新前,要对市场发展趋势进行了解,这样可以为下一个旺季做好准备,很多卖家在淡季不上新产品,其实这样不对,淡季推出新品一样可以刺激买家的需求,勾起买家的购买欲,不仅可以吸引新客户,还可以维护老客户。
所有的失败都是为将来的成功做准备。失败并不可怕。可怕的是,你无法学会在失败中积累经验,导致失败成为常态。如果大家对网店代运营或者是网店托管等有需求的。可以选择像汉聪电商这样的淘宝代运营公司是可以多多考虑的!