最近看到很多掌柜反映店铺虚假交易被扣分的问题,不知道为什么会被判虚假交易,不知道被判虚假交易后会有什么样的处罚,不知道处罚会对店铺造成什么样的影响,不知道造成影响之后要如何去挽救。所以今天汉聪电商就来讲讲关于网店运营遇到淘宝虚假交易店铺该怎么做呢?
一、被判虚假交易的原因:1. 发布无实质交易内容的商品;2. 拆分商品或利用赠品打包出售;淘宝女鞋代销3. 以直接或间接的方式,变更商品页面信息。大幅度修改价格或者限制买家购买数量;4. 卖家利用其他渠道,自己或指使他人购买商品。
二、被判虚假交易的处罚:1.订单确认收货交易风险保障;2.特殊类型订单销量、评价删除;3.降权;4.虚假交易提醒;5.订单违规纠正;6.虚假情节一般扣2分;7.虚假交易扣12分;8.虚假情节严重48分。
三、被判虚假交易的影响:1.删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。淘宝女鞋代销2.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚,同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。3.虚假交易严重违规扣48分,不支持申诉,账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
四、虚假交易注意事项:1.虚假交易处罚是“申诉前置”,先申诉,不申诉或申诉不成立才会处罚。淘宝女鞋代销2.虚假交易处罚不会对商品进行降权。3.屏蔽期内会屏蔽店铺,屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。4.一般违规48分也是不封店的,而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零,之后年度没有影响。