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现在淘宝客服外包收费是怎样的呢?

发布人:客服外包收费发布时间:2020-04-14 17:33:44浏览量:732

  随着国内互联网的尤其是电子商务的迅速发展,选择上网淘金,将成为中国企业的必然之路。当前正经历第三轮电商红利,拼多多、社区拼团等社交电商异军突起,下沉市场释放了低线城市和广大社区居民强大的购买力,这也就吸引了更多的创业人投身电商经济。现在开设网店虽然门槛降低,但网店的运营与客服却难倒了不少网店主,为了网店更好的发展,选择淘宝客服外包的人多了起来,那现在淘宝客服外包收费是怎样的呢?

客服外包收费

  一、淘宝客服外包优势:

  1、降低成本:专业的客服团队优化了服务体系,减少了人工成本,.还不用自己去管理,租场地,买设备,雇员工,省去了多种费用,省下大量的时间和精力,专注于自己的核心业务。

  2.提高转化率:专业的客服外包团队都是经过专业培训的,而且都有比较久的工作经验,懂得专业的店铺规则,有独特的沟通技巧,不但能帮助客服答疑解惑,还拥有很好的服务意识以及销售技巧,不但省去了店主招聘和培训的时间而且良好的服务态度,提高店铺的转化率,最大限度提高订单成交率。每天7*15小时长时间在线,除春节之外所有节假日无休,完全不必担心因为节假日导致客服人手不够而流失掉订单。

  3、数据分析:实时对店铺数据、交易数据进行反馈以及搭建沟通平台,服务稳定让客户满意;

  4、响应时间短:外包客服都需要遵守相应的规定,在响应时间这一块也是标准化的,因此不会出现因为响应时间不及时而流失顾客的情况;

  二、淘宝客服外包收费情况:

  现在我国淘宝客服外包业务已经是比较成熟的,市场上淘宝客服外包的公司也有不少,其中收费标准也是各不相同的。这里小编就用市场广受欢迎的汉聪电商收费为模板,为大家介绍淘宝客服外包收费情况:

  汉聪电商是一家国内领先的电商服务商,现有运营团队超2000人,现在的汉聪电商经过几年的发展,对于客服外包的业务已经非常成熟,大家可以放心选择。这样一家平台的收费就可以看作是行业的标准收费了,而汉聪电商对于客服外包收费在800-2000之间,业务不同,收费不同。

  通过上文的介绍,大家对于淘宝客服外包收费是否有了一个比较清晰的了解了呢?现在的汉聪经过发展与沉淀,对于客服外包业务已经有了非常庞大的团队,有实力帮助大家解决好有关客服方面的问题,大家可以放心选择。以上就是有关客服外包收费的介绍,希望对大家选择客服外包时有一定的帮助!


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