电商运营工作之提升店铺产品利润率的方式?产品的利润率不仅体现在定价、成本上面,更要考虑店铺的各项运营成本。通过有效的店铺运营技巧、人力成本缩减、提升转化等,力促产品利润率的产生。近来,许多买家都愿意选择客服外包来降低运营成本,提升转化,从而期望提高店铺运营效率,达到店铺利润增加的目的。
1、产品要考虑利润率。(1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。(2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?(1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。(2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。(3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说,面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?(1)提高质量;(2)增加功能;(3)提高服务;(4)提供赠品;(5)提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。降低成本的方法有:(1)寻找更上游的货源;(2)大批量进货;(3)部分工作使用兼职员工,例如设计;(4)入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争,如何应对竞争请看下面的章节。
6、电商运营工作之提升店铺产品利润率的方式?运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款:
(1)了解顾客群的需求;(2)提高产品的价值;(3)提高页面的吸引力;(4)优化好宝贝标题;(5)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;(6)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;(7)通过店内关联推荐给爆款更多销量;(8)提高关键词排名增加更多自然流量;(9)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;(10)解析流量来源并提高转化率较高的流量来源;(11)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。(12)同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。
例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多;时间长了,可能你的店里还卖化妆品,还卖零食等等。但是切记,流量少的时候不要盲目扩充品类,因为此时的人力、物力、财力都很难达到,反而会适得其反。
电商运营工作之提升店铺产品利润率的方式?客服外包之所以受到电商的青睐,就是通过帮助卖家减少运营成本的投入,用最专业的客服服务提升店铺的整体运营能力和转化能力,实现店铺的低成本、高质量转化,不断高店铺的利润率。更多关于电商运营及客服外包的内容,尽在汉聪电商。