随着互联网的发展，做电商开网店的人越来越多，电商在人们的生活中越来越多，然而大部分人群在经营网店时都做不好客服，其实客服在一个网店中占据着非常重要的地位，不管是淘宝还是京东这些大型的电商平台，都会有一个客服的存在，客服的存在，就是促进消费者咨询和购买的功能，所以现在就发展了客服外包这个新兴行业，专门从事客服的行业，那么现在广州淘宝客服外包到底有什么好处及作用呢？
广州淘宝客服外包到底对店铺有哪些好处?
1、可以帮助店主从繁琐的客服工作中解脱出来，可以专注店铺的其他工作，提高店铺的核心竞争力。
2、店主自己招聘需要花费大量的时间和精力，培训等，广州淘宝客服外包，都是经过专业培训考核上岗的。
3、自己店铺需要给客服准备办公设备等，而外包公司有专门的办公场所，这样也可以节约您的成本。
4、店主自己盯店铺不可能全天待在电脑前，会流失各别的咨询客户，而客服不但可以提高店铺的回复响应速度，也可以提高店铺的销量。
5、自己招聘的客服单一没有纪律性，而客服外包的客服都得有管理制度的，对工作更有规范，自己的单一客服工作也没有积极性，专业客服有上升空间，对工作也会更加的积极。
其实还有很多的好处，店主自己想度假，又担心店铺没人打理，自己找货源，忙的没时间顾虑零散的咨询，广州淘宝客服外包生意逐渐好起来，自己忙不过来，都是可以找客服外包的，在比如咱们的店铺卖的季节性产品，忙的时候客服不够，淡季不需要，这都是可以外包的，双11，双12等特别忙的时候，都可以把小店的客服工作外包出来。
