21世纪电商经济的发展给人们带来了很多的方便，人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物，并且价格便宜。随着电子商务的发展，如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。而电商经济的发展也凸显出客服对于网店的重要性，现在市场对于专业客服的需要也在不断增加，所以客服外包就成为了许多人的关注对象，那如何才能让外包客服发挥最大的效能？汉聪电商拼多多客服外包收费带大家一起来了解一下！
1、花式小黑板：我们可以做个小黑板放在公司最显眼的地方，把上周咨询转化率排行榜写到小黑板上。把我们客服的名字直接按顺序排起来，只要你做了这个东西以后，你会发现，你们客服的咨询准化率自动就会增长。拼多多客服外包收费指定一些淘汰机制，就是每一周都会评比出这个榜单，把他放在公司最显眼的地方。然后连续3周都是最后一名的，他会很没面子的，有的可能自动就会辞职。所以这个小黑板就是你让客服转化率提升的第一个技巧。主要你们家客服数量超过两个这个小技巧你就能用到你店铺里面去。
还有一种方法可以让你们的客服都去抢第一名，那就是你们家客服第一名有没有什么奖励？
2、每周开会发奖品：因为现在的客服很多都是95后，女孩子偏多，所以我们在奖品上面，我们一般去选择一个大布娃娃送给她。因为一般大的女孩子都比较喜欢布娃娃。或者说其他礼物，让我们的客服有一个奔头，都朝着第一名去进发。
3、平衡机制：不缺客服也要找客服，也就是说我不缺客服，但是每周都会有人过来面试。就是我需要什么岗位，需要什么要求，我全部都会写出来，在网上去招，哪怕我做个招聘指示，放到公司楼底下。这个招聘指示不是给别人看的，是给我们客服的看的。也就是我要让他们有种危机意识，我不缺客服我也要招客服。让她们觉得我随时都有可能被替换掉。
管理客服外包是一门艺术活，举个例子，比如说我们养了一只鱼，很快就会死掉。拼多多客服外包收费后来我养了两只鱼，他们反而存活的更久了，而且还经常打架。我就再他们旁边放了一只猫，接着他们不打架了，反而越长越大。越长越壮。也就说在我们的客服团队里面，我们要让它形成一种有危机意识的这种氛围，让所有人你追我赶，没有时间去胡思乱想。所以说管理客服是一门艺术活。
