电子商务是现代服务业中的重要产业，从近几年的趋势来看，几乎每年都在以翻倍的速度在增长。而电商经济的快速发展也让更多的人看到了网店创业的机会，我国网店数量不断增加，也正是因为这样，现在市场对于专业客服的需求大大增加，选择客服外包公司的也不在少数，那网店选择客服托管服务其特点是怎么样的呢？汉聪电商这里就带大家一起来了解一下！
网店选择客服托管服务其特点是怎么样的呢？具体如下：
1、解决客服人员的培训、劳动事务均由托管公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
2、解放网店的人力，创造价值免去网店办理各种琐碎的员工录用(退工)、社会保险申报、住房公积金办理等各项事务。
3、简化手续，降低成本由于大量的事务性工作被托管了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作;减少人员和设备，避免重复操作，节省大量资金和时间。
4、提高客服人员的满意度，增强归属感完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。
5、稳定客服人员，解除网店长期人员流失，人员缺少、没人值班的问题。
6、提升客服的服务质量，加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，提升客户购物体验。
7、管理好网店现在的客户的同时，开拓新的客户，并提高客户的回购率。充分利用店铺的资源，提高店铺的收益。
网店选择客服托管服务务其特点是怎么样的呢？过上文的介绍大家都了解了吧！而汉聪电商在客服外包方面拥资深客服团队、专业质检团队、严苛培训制度，用50%的成本，享受100%的服务。费用大大低于自己雇佣客服，节约成本，7大服务基地，1500余名客服，有效提升店铺转化率，多重质检，保证服务质量。严谨的态度，高效的方法，确保服务质量，不遗漏任何服务问题。
