21世纪以来互联网的发展开始趋向于成熟，电子商务也随之获得了迅猛的发展。在电子商务良好的发展形势下，越来越多的人选择投资网店，以分享电商经济这块大蛋糕。也这是这样，电商经济越来越受到人们的关注，想要了解更多有关电商经济的相关信息，那网店运营想要降低淘宝低纠纷退款率该怎么做呢？一起来汉聪电商了解一下！
网店运营想要降低淘宝低纠纷退款率该怎么做呢？具体如下：
1)主动服务。当退款产生后商家可以主动与买家沟通，处理解决买家的合理需求。
2)避免误会。如果对于买家需求存在疑义，可主动联系买家了解具体情况通过双方友好沟通，作出合理的判断和处理，避免因为误会使得交易产生淘宝介入。
3)勇于担当。作为商家就必须对自己店铺的售后服务负责，了解自己需要承担的责任和义务，并在已经明确商家责任的情况下主动履行，不推脱。
4)把握机会。对于已经申请客服介入的交易，第一时间查看并主动与买家沟通处理，抓住与买家沟通协商的机会。
网店运营想要降低淘宝低纠纷退款率该怎么做呢？通过上文的介绍大家都了解了吧！以上就是淘宝纠纷退款率是不是影响店铺权重的解答了，虽然大家都不愿意有什么纠纷，但是交易量大了之后肯定会出现或多或少的矛盾，所以大家积极的去处理，就不用担心自己店铺的权重降低了。
