自我国进入21世纪以来,科学技术的更新和互联网的发展为电子商务的发展提供了良好的环境,在这样的发展环境下,我国的电子商务发展迅速。并且还给了大众以创业机会,现在我国网店数量不断增加,但因为现在开设网店有不少人是不太了解网店运营的,而其中网店的评价是很影响网店的销量的,那网店对于淘宝评价应该怎么去管理呢?汉聪电商这里就带大家一起来了解一下!
网店对于淘宝评价应该怎么去管理呢?具体如下:
1、淘宝宝贝的评价商家是无法通过后台当中进行删除的,遇到不合理评价的情况下可以通过【千牛卖家中心】-【评价管理】当中进行投诉,或者是通过【恶意行为投诉中心】当中选择相应的评价进行投诉即可。
2、建议商家在进行投诉之前最好是通过和顾客进行协商处理删除评价,能进行修改为好评为最佳,不能修改也需要及时的进行删除处理,以免影响到其他顾客对商品的购买信心。
3、淘宝买家可以通过“给他人的评价”当中进行删除或者是修改,但只能是在作出评价后的30内才能进行操作,逾期将无法进行操作评价内容。
4、淘宝买家给予的好评是无法进行修改和删除操作的,中评或者是差评只能进行一次修改或者是改为好评的机会,若买家已经将差评修改为好评以后将无法再次进行删除和修改操作了。
5、评价内容是无法单独进行修改的,只能通过修改或者是删除评价操作过程当中同步进行。
网店对于淘宝评价应该怎么去管理呢?通过上文的介绍大家都了解了吧!对于网店评价修改或者删除评价完成以后,页面会出现30分钟的延迟情况。动态评分是无法进行修改的,评价在修改完成以后即可正常的计入到等级加分规则当中。