电商逐渐涉及到生活的方方面面，涉及到广义消费者的各个领域，从实体走度向服务，是未来发展到额新道路，整个互联网渗透的速度之快，影响幅度之深不可阻挡。而电商经济的发展也带动了大家的创业热情，网店创业成为大家新的创业方向。但开设网店容易，网店运营却是相当困难的，所以选择网店代运营的网店也多了起来，那济南网店代运营对于网店的老客户是怎样维护的呢？一起来汉聪电商了解一下！
济南网店代运营对于网店的老客户是怎样维护的呢？具体如下：
1，首先了解确定产品只有了解自己，了解对方，才能打赢一切仗。要做好店内经营，首先要了解自己产品的特点。哪些产品可以带来二次购买，哪些产品点击率和转化率最高，哪些宝宝点击率高，但很少有人下单等等，这些都是我们需要做好调查的方面。通过对这些方面的研究，我们可以找到顾客的偏好，然后做有针对性的措施。同时，无论公司规模大小，资金都是有限的。在这个时候，如果能做好产品和客户的分类，那么无疑可以大大降低资源的消耗。
2，老客户的维护和营销工具为了使这方面，我们必须让客户明确的分类，如购买客户和顾客的购物十倍，这是两个不同的层次。这种长期的客户对产品的一些小瑕疵或错误很小大多都会明白，这是无价店的顾客。因此，这需要他们的朋友卖家做保养工作，使用更普遍希望，微淘，短信，电话或微通道直接接触，可以送一些小礼品或优惠券良性互动，这样的定位取决于具体情况自己的店来决定。
3，活跃老顾客激活老客户就像把活水注入一滩死水，让它永远保持活力。我相信每个店里都会有或多或少的老顾客，有些人可能已经创造了一个好的客户群体，但是如果在这个群体中没有良好的互动和交流，那么这个群体中的人肯定会慢慢退出这个群体，并且不会有更多的人想要加入。在这个时候，我们应该学会激活顾客，每天发送问候语，或者其他大家都感兴趣的东西，并且在小组中发布一些关于商店产品的知识和技能。总之，就是要激发顾客的聊天兴趣，让大家都活跃起来，可以用一些小游戏如红包接龙来活跃气氛，同时，也可以不自觉地对产品做一个促销，不会引起顾客的反感和厌烦。
老客户对于一个网店的重要性不言而喻，而对于济南网店代运营对于网店的老客户是怎样维护的呢？上文已经有了比较详细的介绍，希望对大家有所帮助！现在我国网店代运营市场还是相当混乱的，所以选择一家像汉聪电商这样正规靠谱的网店代运营公司还是很有必要的！
