近些年电商行业发展越来越好,进入电商行业的创业者也越来越多,但是电商行业市场竞争是非常激烈的,想要在这个严峻的环境下很好地发展下去,是非常困难的。就需要商家好好运营店铺,那么汉聪网就来说下电商平台运营完整攻略之中小卖家备战双十一小技巧有哪些?
一、准备期
1.营运做好活动推广安排。包括营业额预估和转化率预估,流量拆分,并根据需要的流量安排活动的预算和投放安排;
2.钻展需要作出图片需求表,并安排美工做好图片并上传审核,同时出好人群和定位,主要以老客户和潜客为主,因为产品的复购率比较高,根据以往投放的效果选取合适的投放展位,可以投放站外;
3.直通车也需要做好图片以及计划的设置;
4.微淘和微信公众号需编写好文案以及图片,名写好公众账号的文章,可以做一个微信转发抽奖的小活动;
5.美工做好页面交由营运安排上架;
6.运营做好产品的上架,活动优惠券的设置,页面的跟换,同时安排好双十一客服等相关事宜。
二、预热期
1.钻展进行投放,并时刻观察展现点击和花费,并进行调整,根据活动时间和店铺安排,合理安排投放力度;
2.直通车进行预热投放,可在活动产品的主图上加上活动信息,并选好人群和定位实时调整。时间段参考钻展;
3.微淘和微信公众号发送之前编辑好的文章,微信公众号注意筛选留言和进行回复,并做好转发抽奖的相关事宜;
4.营运需要及时调整主页主页,店铺装修,设置好宝贝上架,价格调整,优惠券等。
三、活动期
1.钻展和直通车加大投放,并根据预热效果进行调整,并实时关注消耗、点击等数据进行调整;
2.营运设置好页面,优惠券价格和宝贝上下架等,检查页面和促销,跟进活动效果;
3.客服及时回复,做好客户答疑和导购。
四、活动后维护
1.钻展以及直通车降低花费,暂停活动计划,投放日常计划,更换图片和人群等;
2.营运撤掉活动页面,去除优惠券,修改宝贝价格;
3.做好售后工作,及时回复客户询问;修改快捷回复,物流,发货时间等。
电商平台运营完整攻略之中小卖家备战双十一小技巧有哪些?以上就是对这个问题的解答,若是大家想要了解更多的相关内容,欢迎咨询汉聪网客服人员,我们会为您提供更加优质的服务。