客服外包天猫:新手开店,如何有效为店铺加权!在汉聪网络科技有限公司合作的商家中,不乏一部分新手卖家,他们不懂运营也不懂客服,只是有着一腔热血或者是兴趣所然开起了淘宝店铺。我们的代运营团队,在了解到他们们的具体情况的时候,会为其量身定制一套店铺优化解决方案。不仅是承包店铺日常客服接待,客服外包作为汉聪公司的主要业务,我们的客服人员完全驾轻就熟。在开始运营的阶段,首先是要获取一定的流量,如何利用流量期让店铺获得加权的机会?以下是来自汉聪的分享!
客服外包天猫:新手开店,如何有效为店铺加权!
为了平衡新老店铺之间的竞争,淘宝对于新开的店铺也会有流量方面的扶持,在淘宝新开的店铺,你就可以获得免费推广的机会,这样就可以让你制造出第一个爆款商品,在不断增加流量的情况下,也可以获得加权的机会,从而让你的商品获得比较好的排名,消费者在搜索的时候能够快速的找到。
其实一直以来,淘宝加权都是按照量和率来获得的,一个就是店铺商品的流量,第二个就是转化率,虽然它没有统一的标准,但是转化效率的概率不能够太低,商家其实可以参考行业的平均转化率。所以,开店前期在选择免费推广的商品时,一定要找比较热门的单品,这样就可以确保能够获得加权的机会。
具体的实操技巧,我们拿女装类目来举例说明一下——
与标品相比,鞋服类非标品在猜你喜欢投放空间更大,标品具有属性固定且有限的特点。非标商品,以女装为例,属性非常丰富,哪怕是在同样二级类目下,亦有很大的发挥空间。
通过猜你喜欢投放,可对买家需求进行细致切割,覆盖买家各方面需求。弥补了关键词推广之不足。同时“猜”和“逛”的场景也非常符合女装类买家购买意向不明确的特点。
女装推广玩法方面,可以以全店产品布局低价引流增加流量入。直通车定向和单品推广配合合用,直通车主打兴趣点,钻展单品主攻人群和拓展购物意图。虽然直通车和钻展投放都是在猜你喜欢位置,由于是在做低价引流,出价较低,获取流量有限,所以同时投放都能获取相应流量。
运用直通车低价引流,把店铺中所有商品放入直通车中推广低出价,只做智能匹配、访客定向和位置三个版块基础投放。钻展单品投放亦同。总得来说就是要遵循多商品、低价的方向。客服外包天猫:新手开店,如何有效为店铺加权!持续更新,汉聪网络科技有限公司,期待与您相遇!