网店客服外包公司哪家好?对于卖家而言，找到一家专业又靠谱的客服外包公司，真正能够省心省力。现如今，客服外包服务商越来越成熟，若把客服这块业务外包给专业的团队去做，不仅能够降低用人成本，而且还能带动店铺的发展，是卖家最好的选择。目前市场上客服外包公司还是非常多的，有好的，也有不好的，你可以选择本地的，也可以选择异地的，没有严格的区域限制!
汉聪电商客外包服务商温馨提示，在找网店客服外包公司之前，一定要做好各方面的考察工作。具体可以从以下几个方面入手：
1.是否拥有固定的办公场所
尽管现在网上都可以查询到公司的信息，成立时间，经营情况等等，但是如果条件允许的话，建议实地考察一下电商客服外包公司的情况，没有一个正规和固定的办公场所以及技术实力，所有的承诺都是“空中楼阁”。一定要从公司的资金、场地、办公设备以及办公环境等等地方来杜绝一些小的个体户。
2. 公司员工的整体素质及高层的管理水平。
作为一个创业型的公司员工的素质直接影响到工作及服务的质量。网店客服外包公司高层的决策和未来发展的规划也相当重要，这直接影响到了公司未来的发展和走向。
3. 管理流程化，培训系统化
应具备标准的客服培训体系，客服管理流程，考核流程，公司内部管理软件等。
4.已有成功的客户案例。
应展示足够的成交案例，以及客户的满意回馈调查。
“只要店铺不死，客服外包就用汉聪”这就是最好的成功案例。不仅是服务质量的问题，双方的默契度，配合度越高，合作也越能长久，长久合作，考核的是服务商的综合能力。
