随着科技的发展进步，信息化时代的到来，计算机技术和云技术及通信技术发展达到了一个巅峰时期，这些技术的充分利用及结合，使传统的商务模式也在发生着转变，电子商务渐渐被人们所接受。而随着电子商务的腾飞发展，众多企业纷纷开始把目光投向电子商务，现在网店数量不断增加，但因为网店运营的困难性，那淘宝客服应该怎么应对议价的买家呢？电商运营工作职责汉聪电商带大家一起来了解一下！
1、突出宝宝的价值：如果买家一直和你在价格问题上纠缠不清，你应该注意不要陷入其中，而是在第一时间向买家解释你的产品的价值、性价比和商店服务，告诉买家你的产品哪里贵，电商运营工作职责并让买家注意产品的价值。
2.给买家送礼：如果买家一直缠着他，他可以根据商店的情况给他一些小礼物，突出礼物的价值。然而，我们应该注意不要过早地承诺给对方礼物，否则礼物的价值就无法凸显，因此他们的注意力就不能转移到别处。
3.与竞争对手相比：买家为宝宝的价格而挣扎，通常是因为他们看到另一个家庭的价格更低，但是他们可能有更多的负面评论，所以他们选择了你的家庭。然后你应该知道如何将你的宝物与其他家庭的宝物进行比较，并告诉购买者在打折期间从哪一个开始最合适。
4、了解主动性：通常情况下，如果经过一些沟通后价格没有降低，买家会因为犹豫而“消失”一段时间，那么客服应该抓住这个机会，主动告诉顾客更多关于宝宝的优点，这可以推动买家的购买意愿。
5.细分价格：所谓价格分割就是告诉买方每一个小单位的价格。例如，如果一包袜子卖24元，那么你可以告诉买家一包有8双袜子。平均来说，每双只需3元，一双可以穿很长时间，电商运营工作职责这样买家就能觉得它物有所值。
