在网络信息技术不断发展过程中，网络信息传播速度也变得越发的迅速，这也直接促使电子商务促销打折信息能够在最短的时间内进入到消费者眼前，在这种广阔的空间范围下，电子商务消费市场自然而然也就能够得到有效的扩大。这样刺激了人们网店创业的热情，但其中有不少是电商小白，那淘宝网店售中过程中该做些什么呢？淘宝运营模式是什么一起来汉聪电商了解一下！
一、检查买家的未付订单，并督促他们付款。
1.如果是新买家，你可以督促买家通过旺旺下订单，并发送一些优惠信息，以刺激付款。例如优惠券、彩票等
2.淘宝老买家:可以通过旺旺催促付款或致电老买家回访
3.还在犹豫的买家:他们可以生意兴隆，及时付款，有良好的服务态度，有耐心，思考买家的心理，了解买家犹豫的原因和顾虑，并正确回答。
4.店铺回头客:这些买家一般都是稳定的客户，不付款的情况并不多。一般来说，短消息收集是可以接受的，淘宝运营模式是什么但不要太频繁，以免冒犯买家。
二、买方支付的订单：当买方成功下订单并付款时，虽然已经付款，但为了继续让买方进行第二次购买，有必要特别注意买方关心的问题，买方通常关心订单查询、交货时间和到达时间等问题。具体流程如下:
1.当订单的包装已经交付或尚未交付时，客户服务需要主动查询订单物流的详细信息，告诉买方消除买方的顾虑，安抚买方的心。
2.如果买方更改了货物或地址，请在订单发送后联系快递员，查看包裹是否可以回收。如果可以回收，包裹需要重新发行，物流也需要改变。如果包裹无法收回，应联系并安抚买方，并应咨询买方重新发出包裹或联系买方拒绝直接签署包裹。
3.如果买方想申请退款取消订单，请在订单交付后联系快递公司。如果快递包裹可以被回收，那么快递包裹需要被回收，并且买方需要被协调来取消订单。无法收回快递包裹的，主动联系买家并道歉，协商联系买家可以帮助拒绝签收包裹，然后当快递包裹退回时，需要立即处理买家申请退款，取消订单。淘宝运营模式是什么当订单包未送达时，直接为客户取消订单并问候客户，希望下次继续购买。向你问好。
