淘宝保价险申请理赔流程是怎样的?到淘宝上购物时,有些买家在购物后发现商品降价,此时买家会感到心里不舒服,所以淘宝推出了淘宝保价险,那这个淘宝保价险是什么意思呢?理赔流程是怎样的?
淘宝保价险是什么意思
“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的,在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款。
买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。
保单保价就是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。现在邮局保价费按保价金额的1%收取。
比如说在淘宝上买个1000块钱的东西,商家多给邮政快递交10块钱,如果这个东西中途遗失,邮政会退回1000块钱。
保价险申请理赔流程:
1、理赔申请路径拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。
2、举证订单的要求
(1) 举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格)。
(2) 提交的举证订单拍下即可,无需付款。
(3) 举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。
我们通过文章知道淘宝保价险是商家通常为其在聚划算上开展的销售行为,向消费者提供报价保障。上面也说明了保价险申请理赔流程,大家可以作为参考。