你能从这一年的运营实战发现,店铺层级对流量有很大的影响,一家属于第2层级的店铺基本不可能获得大流量,但一家位于第6层级的店铺能轻松获得流量,层级是今年很重要的维度,但环绕着层级,也存在很多问题,如为何层级上升但流量却降了,怎样判断层级对流量的影响等。
若你从第三变为第四层级,短期的数据也许会掉,原因是竞争对手变了,原本在第三层级是头部,到了第4层级是尾部,因此是鸡头和凤尾的差别。
实际上流量掉是短期的,我们要主动整改运营数据,调整运营战略,加强推广,因此在上了层级后,不但不能懈怠,还要越发努力地推广产品。
首要是看大盘,要剖析大盘是否跌,开展生意参谋-市场大盘,寻找自己的类目,挑选最细化的类目后,能够看到类目里是否在跌。
大盘致使整个曲线基本是平稳的,但若看每个具体数据指标,你会发现仍在跌,如搜索人气较前30日下跌了7%等,通过这些指标,市场总体比上个月下跌了大约10%。
若你的流量下跌了10%也不必惊讶,因为这同大盘的走势相同,但假如下跌大于10%,就证明跑输大盘,若上升了,则是跑赢大盘,因此我们要依据这些大盘去剖析店铺跟大盘的跌涨,判别自己的竞争力怎样。
当大盘被锁定了后,要观察自己店铺层级的流量天花板在哪。例如,一个第四层级的店铺,一年要销售八千多万,就算有这么高的销售额,因为类目竞争的激烈,所以店铺只在第四层级。
我们来看看数据,开展生意参谋-流量看板,选择访客量,可以看到店铺每天进来的访客量,同行同层平均的访客量,同行同层优秀的访客量,这能清楚自己所处的位置,和天花板在哪。
从中看出,店铺每天访客数约是7.4万,同行同层平均约是4.2万,一定比平均要做得更好,但同行同层优秀访客15万,因此离此层级的流量天花板还很远。
接着要看同行同层的渠道天花板在哪,展开生意参谋-流量-店铺来源,观察里面的流量来源,能够发现店铺里的全部渠道,如手淘搜索和手淘首页来了多少,点击趋势就可以看见。
如搜索访客每天有2.5万,但同行同层优秀的访客数有2.6万,则我们在这个层级里的搜索流量基本到天花板了。
因此,若碰到在第4层级做搜索,离天花板就只差一点的情况,同时是运营搜索流量的话,要思考怎样去破层级。
别的渠道也如此,如做手淘首页和淘金币,也是在相应的渠道里比较同行同层优秀和自己,若靠近了,则自己的层级马上到天花板了,反正,上升空间很大,不可能被层级抑制流量。