网络购物行业发展日益成熟，电商企业在不断丰富产品类，提高物流及售后服务质量外，也在积极发展跨境网购，下沉渠道发展农村电商。电商经济的发展也吸引了不少人通过网店创业进入电商行业，电商行业入门的门槛低，但运营竞争压力却是非常大的，在这样的情况下需要大家去了解更多网店运营技巧，那淘宝发货异常应该怎么去处理才好呢？汉聪电商这里就带大家一起来了解一下！
淘宝发货异常应该怎么去处理才好呢？具体如下：
1、及时核实情况。遇到物流异常要及时核实情况,减少纠纷 ,一旦收到客户投诉或者用户反映的问题后,卖家要对问题进行分析了解,查找原因。要查下物流信息是不是异常,异常原因很多,是不是快递丢件或者物流耽搁了。要及时跟物流公司沟通,防止被判虚假发货。要向买家说明下具体的情况,打消买家的疑虑。
2、可以及时关注库存。要多库存及时关注,定期检查,防止库存不足后,卖家不得按时发货物,库存也不得太足,太足就是进行了货物积压。
3、不断更新收件信息。快递公司收件后,发货物人要在24小时内填写单号,并发货物,避免超过24小时了,还没有收件的显示。另外在快递中转后48小时后要看到信息更新,如果信息不得更新要及时联系快递公司进行办理。
4、选择好点的快递公司。物流是淘宝作为动态评分的一项重要指标,物流差导致客户的评分差,自然动态评分就低了。动态评分低就影响淘宝商城和宝贝排名和权重。所以我们在做淘宝发货物的时候,不仅仅要选择便宜的快递公司合作,还要选择服务好的快递公司,遇到问题能及时办理和解决。
淘宝发货异常应该怎么去处理才好呢？通过上文的介绍大家都了解了吧！经过这些年的发展，网店托管业务已经相当成熟，汉聪电商是一家符合行业发展趋势、靠谱的公运营平台包括天猫、淘宝、京东、拼多多等多个平台，实现网店资源全覆盖，累计销售额23亿，年复签率达到99.5%，大家可以放心选择。
