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网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?

发布人:淘宝卖家客服发布时间:2021-01-14 15:48:36浏览量:746

  电子商务作为一种新兴的贸易活动在全球范围内迅速发展起来,它改变了社会的经济形态,人们的生活和工作方式,成为人类社会发展的一个里程碑。而电商经济的发展也带动了客服外包行业的发展,现在有许多网店在运营中认识到了客服的重要性,那网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?汉聪这里就带大家一起来了解一下!

淘宝卖家客服

  网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?具体如下:

  1.首先我们需要打开淘宝官网然后输入自己的卖家账号和密码,直接用手机淘宝扫码登录也是可以的,点击右上角的“千牛卖家中心”,进入到卖家服务中心首页。

  2.在卖家中心的首页的左侧菜单栏中找到【店铺管理】里面的【子账号管理】点击进入即可。

  3.进入到【子账号管理】以后,在上面的菜单栏中找到【员工管理】版块,点击里面的【新建员工】。

  4.填写客服账号的信息以后点击【确认新建】,填写使用这个子账号的手机号码即可。

  5.如果没有认证需要再次找到【员工管理】找到刚刚没有认证的子账号,点击“认证”认证以后才能登录,没有认证的淘宝将会限制账号登录。同一个手机号码或者身份证不能认证同一个淘宝店铺的其他子账号,但是可以在其他不同的都进行认证(淘宝规定最多25个店铺),是可以和主账号用同一身份证的。

  6.之后需要在【店铺管理】里面的【店铺装修】里面找到增加栏目,点击【增加模板】选择里面的客服中心,在这里就会出现客服中心的模板,根据不同的模板提示,填写相应的内容即可;注意这里的客服旺旺和客服昵称需要用“|”隔开,设置完成以后使用相应的客服账号登录就可以了。

  网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?通过上文的介绍大家都了解了吧!现在我国电商经济发展是相当迅速的,对于网店运营遇到问题,选择像汉聪电商这样正规专业的电商代运营平台是很不错的,大家可以放心选择。以上就是有关淘宝卖家客服的相关介绍,希望对大家了解电商方面的知识有所帮助!


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