网红辛巴和职业打假人王海的对峙,让人们的目光再次聚焦到了对其功效一直都有争议的燕窝身上。而通过人民日报的官方账号获知,广州白云市场监督局已经对“辛巴带货假燕窝”这一件事情立案调查了。这就吸引了一大波的吃瓜群众围观,但作为电商运营的我们,不应该只是吃瓜,更应该反思与自查,那辛巴被立案调查!对电商运营的我们有何启示?一起来汉聪电商了解一下!
一、如实反映商品信息。商品信息描述要全面,不能避开缺点与瑕疵店主售卖的商品要通过网络上的信息描述等,如实反映商品的规格、特点、性能等资料,让顾客可以对商品有一个全面的了解,从而判定是否符合自己的购买需求。
二、店铺信息要准确 信息要全面店铺的个人信息必须反映店主的最基本信息,而且公告栏等版块,也最好展示出符合网店风格的内容,并且将店铺的诚信内容放置其中,让顾客在第一时间就可以了解。
三、图文要属实。网店的宝贝图片与文字描述一定要与实物相符,要让买家真实的去了解您卖的宝贝,而不是用其它好看的图片、漂亮的文字来做宝贝详情页,这是诚信经营最基本的要求。
四、售货处理。如果遇到物流问题,卖家自觉地承认错误并承想旦里今让买家很满意。如果发错货,那么卖家及时承担责任并且更换货物会让买家觉得卖家值得信赖。这或许是一次没有利润的生意,甚至是亏本的生意。但是诚实地承认错误并且承担责任的勇气更能得到买家的支持。
辛巴被立案调查!对电商运营的我们有何启示?通过上文的介绍大家都了解了吧!诚信经营是淘宝开网店长久发展的根本,网店经营中,千万不能忽视诚信的重要性。网上购物中,人们不能直接查到商品实物,对待商品的质量跟店家诚信不确定,挑选卖家的过程中实际上也就是在挑选最诚信的卖家,所以大家在网店运营中要做的诚信经营,避免出现辛巴这样的事情!