电子商务作为一种快捷高效的交易模式，正在成为工应用的最大热点，成为一种不可逆转的发展趋势。而电商经济的快速发展也让网店创业成为一种风潮，各类网店不断增加，而在网店运营中大家也都认识到了客服的重要性，不少网店想要找一家好的客服外包公司辅助网店运营，那客服外包业务是否真的能够为网店提升转化呢？一起来汉聪电商了解一下！
客服外包业务是否真的能够为网店提升转化呢？具体如下：
一、客服外包是什么意思？客服外包是电子商务发展下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客户服务。客服外包是一项综合服务和技术性的人力外包，电商客服外包和传统的呼叫度中心外包有点区别，传统的呼叫中心外包支持人力派遣等服务，而电商客服外包所有的版员工都是在客服外包公司统一的管理下工作。客服外包公司技术性很强，有科学的培训体系权、质检体系、完善的招聘体系和人力资源保障体系。
二、客服外包真的能提升网店转化率吗？如果选择到一家好的客服外包公司，是有很多概率能够提升网店转化率的，像汉聪电商。汉聪电商是一家国内领先的电商服务商，成立至今，汉聪电商以成都为起点，经过几年的发展，历经市场的洗礼，现已在北京、杭州、广州、武汉、深圳、上海、义乌开设分公司，这样的成长轨迹也是公司实力与成绩的说明。现在的汉聪电商在客服外包方面拥资深客服团队、专业质检团队、严苛培训制度，用50%的成本，享受100% 的服务。费用大大低于自己雇佣客服，节约成本，超高性价比，一份工资，拥有全方位客服服务。7大服务基地，1500余名客服，有效提升店铺转化率，多重质检，保证服务质量。严谨的态度，高效的方法，确保服务质量，不遗漏任何服务问题。7*16小时客服在线，全年无休，完美解答，绝不丢失任何一笔订单，省时省力省心。
客服外包业务是否真的能够为网店提升转化呢？通过上文的介绍大家都了解了吧！一只专业的客服团队对于网店的运营是非常有必要的，大家如果选择到像汉聪电商这样正规专业的淘宝客服外包公司就很好的实现上文所述的优点。以上就是有关客服外包业务的相关信息，希望对大家有所帮助！
