伴随移动互联网行业的高速发展，电子商务作为较为先进的商业模式在我国快速兴起。随着电子商务的普及，主流消费群体消费习惯向互联网的转移，以及电子商务服务商在交易的各个环节提供专业的服务，从而促使越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型，纷纷开展“互联网+”行动。但电商市场进入的门槛低，但想要运营好却不容易，在这样的情况下，有不少人开始关注外包淘宝客服，那京东客服外包为什么能够吸引淘宝网店选择？一起来汉聪电商了解一下！
京东客服外包为什么能够吸引淘宝网店选择？具体如下：
1、节约成本：电商客服外包可以解决目前用人成本高，客服人员流动性大，招聘难、培训难、管理难得等等问题，但是不一定能从根本上解决问题。电商的理想状态是不过分依赖售前服务，将售前中遇到的问题总结后在运营中得到解决，用咨询率来考核运营，用转化率来考核售前服务。
2、服务质量：网店客服，就是专门提店主解决各种问题，引导客户购买商品的。专业的客服公司，可以给网店提供优质的客服资源，客服响应时间快，服务意识高。在跟客户聊天和沟通上面有很高的技巧，能让客户在购物的时候，享受到快乐，而且回头率也会大大的增加。
3、转化率高：随着电商行业普及，网购已经走进很多人的生活里面。客服是链接买家和卖家之间的纽带，也是第一个直接和客户接触的人，而且影响着店铺的转化率和形象。客服外包公司的客服，都是经过严格的筛选，专业的培训之后，才会上岗的，可以帮助店主更好的成长。
4、团队合作：客服公司是团队作战，因此能够确保全天都有专业的客服在线，可大幅提高成交率。
5、数据分析：实时对店铺数据、交易数据进行反馈以及搭建沟通平台，服务稳定让客户满意。
京东客服外包为什么能够吸引淘宝网店选择？通过上文的介绍大家都了解了吧！互联网的发展，现在电子商务已经成为热门的行业，网店越来越多的同时，客服的服务质量直接影响着这个店铺的发展，所以选择外包淘宝客服时非常好的，能更加有利的帮助大家解决网店运营中遇到的相关问题，促进网店的发展。
