随着电商市场的竞争力越来越激烈，平台与平台、店铺与店铺之间的竞争也变得越来越严重，甚至出现有的商家采用非常规的方式，使同行的店铺出现许多问题。今天本文就来详细介绍，如果淘宝店铺被攻击的相关解决办法都有哪些?
淘宝店铺在什么样的情况下可以被认为是恶意攻击?
如果突然每天在定期检查店铺数据中，发现短时间内有大量商品订单，并且在批量在短时间内进行退款的，几乎可以判定为被恶意攻击了。因为这样的操作之后，你的店铺销售数据不但被拉低，店铺的流量也被降权。
解决办法?
1、首先商家要登录淘宝小蜜平台，然后找到投诉的入口，点击进去。
2、再选择投诉的类型，提交相应的证明材料，一般情况下证明材料包含了：
(1)有效的订单编号。
(2)有效完整的沟通凭证，比如说旺旺、举证号，微信/QQ，同时需要附上完整的聊天记录截图、
(3)描述清楚订单的基本情况，包含交易的背景，买家具体的行为描述，对店铺产生的影响，如果涉及安存录音凭证，要在描述中填写提取码。
3、我们要找到投诉记录的页面，在这个页面我们可以查看投诉处理的进度和结果。
4、一般情况下，商家投诉同行的恶意攻击行为，只要证据足够充分，就可以得到平台的公正处理。如果损失特别大的时候，商家也可以选择报警处理，由警方介入调查，这样效果会更好。
在电商行业中，我们应该尊重竞争对手，遵守竞争规则，以诚信、公平的方式参与市场竞争。毕竟通过提升自身实力、服务水平、优化产品、加强营销等方式，才是吸引消费者、实现可持续发展的长久之计。以上就是处理淘宝店铺被攻击的相关操作步骤，希望能对淘宝卖家运营店铺有所帮助。
