消费者发现在天猫旗舰店购买的假货的处理办法是什么?买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”,买家在退款后还需要申请赔款。那天猫旗舰店能买到正品吗?
相比较而言,天猫更多品牌旗舰店,开店门槛也更高一点,这一点,能把许多黑心商业阻挡在门外。在天猫开店需要缴纳保证金。天猫的店铺主要分为旗舰店、专卖店和专营店。所以在旗舰店上还是能购买到真的商品的,就是不要贪图小便宜的才行:
1、国内品牌,都是品牌厂商自己开设的店铺,没有卖假货的意义。
2、国外品牌,中国总代理开设的店铺(普通代理是拿不到旗舰店授权的,必须是总独家代理),依然觉得没有卖假货的意义。(作为这么大一个市场的独家总代理,我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象,才能更好的赚钱,既然自己都卖假货,他何苦花钱去买那个代理呢)
当然这不是绝对的,但最少从逻辑上来说,旗舰店都是正品。就天猫旗舰店还可以细分3种不同的类型:
1、店铺由品牌官方自己运营,供货、直接管理的旗舰店铺,如Adidas官方旗舰店
2、另外一种并不算官方自营的,如亚瑟士的旗舰店,其实是品牌是指定给其他公司运营的,现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的,也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店,但未带官方字样。
3、还有一种旗舰店,叫做海外旗舰店,比如SKECHERS。注册地在海外的公司,需要有自己的注册信息,名字也不是随便可以叫的,要有授权认证。我们看不到工商执照,入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书,对应批次的采购凭证等
总的来说,天猫旗舰店绝大多数卖的都是正品,但也不排除买到假货的可能,我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品,更何况鱼龙混杂,真假难辨的线上店铺。若大家还想了解其他有关天猫旗舰店相关电商资讯,欢迎关注汉聪官网,在线客服顾问一对一详细为您解答。