售后客服外包公司怎么样?外包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主由更多的时间和精力做推广，随着店铺的发展，客服问题会逐渐增加，从而影响店铺的利润，出现以下问题 业务发展快，需要大量客服并且售后客服外包公司都能解决。那自己找售后客服的怎么样?
1、 成本高。在一线城市自建客服团队成本很高，比方说现在北京的一个客服平均是4k-5k,有能力强的甚至高达6k以上，再加上客服岗位人员流动性又很大，因此带来的招聘和培训成本也相应的增加，同时，管理成本，社保、设备等一系列问题使得自建客服的成本非常高。
2、 团队各种能力的缺失。比方说淘宝天猫规则以及销售话术。一个销售能力强的客户会提高整个店铺的销售量的。然而很多客服团队本身就不大，很难形成一个标准化的培训流程，所以服务质量参差不齐，这样也影响销售的转化。
3、 售后效率。就是独立平台型的客户他们会更加注重。因为他们不像阿里系的这些商家一样有完善、全部、高度统一的操作的系统，他们一般售后效率相对会比较低。还有就是他们所有的商品、运营、仓储跟客服部门的一些对接也是很关键的。
客服外包成为大势所趋，关键在于人人都在乎客户体验的好与不好，所以导致各行业，各企业都必须重视客户服务这一板块，从而客服人员的不断增加会给企业带来较大的人力成本压力，所以客服人员的外包会是减轻这一压力的非常好的解决办法。
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