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产品质量问题：顾客反映产品质量不佳或与描述不符

更新时间：2024-11-21 20:24:40

遇到产品质量问题，需要立即与供应商联系，了解产品的生产过程和材料来源，进行严格的品质控制，确保产品质量符合顾客的需求和期望。

如果产品存在质量问题，应该及时与顾客进行沟通，协商解决方案，包括提供退换货或退款等服务。同时，为了避免类似问题再次发生，还需加强对供应商的管理和监督，建立健全的品质控制体系，确保所售产品的质量和信誉。

另外，对于顾客的反馈和投诉，需要认真对待，并及时处理和跟进，以保持良好的客户关系和口碑。

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